こんにちはこんばんは。最上です。
本日は入社してすぐ、スタッフさんに辞めたいと言われてしまったら？
お話していこうと思います。
派遣会社の人間は、入社を決める事が一番の評価基準になります。
入社までは、アポを取り、オーダーを貰い、求人にて募集をして、求職者と面接をして、
希望者と見学に行って、双方合意があれば、入社となります。
1人の入社が決まるまで、たくさんの労力と時間が掛かってしまうんですね。
入社日当日、待ち合わせ場所にスタッフさんがちゃんと来た時の安堵感と言ったら
この仕事をする上での一番のやりがいではないでしょうか。
しかし、そんな安堵感もすぐに崩れ去ってしまう時があります。
「あの、、、すみません、今日からのお仕事。ちょっと合わないので辞めたいのですが、、、」
こんな連絡がスタッフさんから入る事があります。初日でなくとも、
一週間勤務してみて辞めたいとか、そういうのもかなり多いです。
この時、一番最初に思う事はなんでしょうか。
（おいおい、入ったばっかりで辞めるってなったらまずいよ。なんとかしないと）
まあどの担当者もこんな風に思うはずです。
どうしたんですか？何があったんですか？と話を聞いた後、大抵の担当者は
「まだ始めたばかりですし、もうちょっと頑張ってみましょうよ」こう言っている事でしょう。
こういう風に言ってもスタッフさんの辞めたい意思は変わる事はありません。
次に担当者から出てくる言葉が、
「入社まで、企業さんにもたくさん時間を頂いてるわけですから、もう少し頑張ってみましょうよ」
「あなたが辞める事で取引がなくなったら責任取れるんですか」
「辞めるとかあなたの為にならないですよ」
とかそんな感じじゃないでしょうか。。。
そもそも、少しでも続ける意思があれば、相談をしてきます。
この人は辞める決意をしたから、辞めると言ってるんです。
何も言っても無駄だと私は思っています。
では、スタッフさんに早期の段階で辞めたい、と言われたら何て言うのが正解でしょうか。
答えは一つだけです。「わかりました。じゃあその方向で動きますね。」
これでオッケーです。辞めたいと思っている人には辞めてもらいましょう。
勿論、なぜ辞めたいのか、理由や原因はちゃんと聞いてくださいね。
「また今日電話するから、気まずくならずに、出てください」
とだけ告げ企業にすぐに退職の連絡をするべきです。
あなたの仕事は企業担当者に謝るだけです。
以上です。ではでは
と、これでは腑に落ちないかもしれないので、なぜ、分かりましたというのが正解なのか。理由を述べます。
・どんなに時間を掛けて説得しても辞める未来は変わらない。
・半ば脅しで継続をさせると後々必ず問題になる。
・すぐに切り返す事で別の案件が紹介可能になる
三つ目の、別の案件の紹介が可能になるというところが一番ポイントです。
スタッフさんに一切の引け目を感じさせてはいけません。スタッフさんの良心や罪悪感を刺激する説得は、その後の提案の妨げになります。
「またすぐに辞めたら迷惑が掛かってしまうので」と言う風に提案を断れてしまうのです。
こうなってしまってはもう最悪の事態と言っても過言ではありません。
こうならない為に、「分かりました。」とすぐに切り返す事が大事なんです。
ちなみに私は、入社前契約の時から「入ってすぐでも合わないとか辞めたいと思ったら言ってください」
と事前に言います。少しでも本人の罪悪感を取り除きたいからです。
どうしてもすぐに辞められたら困る場合は？
その場合は、まず見学前に釘を刺しましょう。
「すぐ辞められたら取引無くなる会社だから、見学の時になんでも質問して、お決めになってください」と。
その上で、入社後は最低でも一週間は毎日派遣先に顔を出しましょう。退職率は大幅に減ると思います。
それでも辞めたいと言われてしまったら、その時は「分かりました。」と言ってあげましょう。
ではでは
